Koek hangi tür kurumlarla çalışır?
Odak, bakım hizmetleri, muayenehaneler, MVZ’ler, sağlık kuruluşları ve düzenlemeye tabi KOBİ’lerdir. Gereksinim genelde güvenilir işletim, güvenlik, desteklenebilir standartlar ve kontrollü değişim yönetimidir.
Mevcut IT ortamının devralınması mümkün mü?
Evet, ancak kapsam mevcut yapıya bağlıdır. Önce kullanıcılar, cihazlar, erişimler, lisanslar, ağ, yedekleme ve kritik bağımlılıklar incelenir. Amaç, kesintisiz devralma için riskleri erken görünür kılmaktır.
Her mevcut sistem olduğu gibi desteklenir mi?
Hayır. Eski, belgesiz, üretici desteği zayıf veya güvenlik açısından sorunlu bileşenler için sınırlamalar olabilir. Böyle durumlarda geçici işletim, risk notu veya planlı yenileme önerilir.
Migration sırasında kesinti olur mu?
Bu, taşınacak sistemlere ve bağımlılıklara göre değişir. Birçok geçiş planlı zaman pencereleriyle yürütülür. Amaç, kullanıcı etkisini azaltmak ve kritik süreçleri mümkün olduğunca korumaktır.
Microsoft 365 geçişi ve düzeni destekleniyor mu?
Evet. Microsoft 365 tenant yapısı, kullanıcı ve cihaz düzeni, erişim modeli, temel güvenlik ayarları ve operasyonel uygulanabilirlik birlikte ele alınabilir. Kapsam, mevcut durum ve hedef işletim modeline göre belirlenir.
Yedekleme ve geri yükleme nasıl ele alınır?
Yedekleme yalnızca veri kopyalamak değildir; geri yükleme kabiliyeti de önemlidir. Bu nedenle kapsam, saklama mantığı, kritik sistemler ve geri dönüş senaryoları birlikte değerlendirilir. Her ortam için aynı yaklaşım uygun olmayabilir.
Güvenlik tamamen garanti edilebilir mi?
Hayır. Güvenlik riskleri azaltılabilir, izlenebilir ve daha iyi yönetilebilir; ancak tamamen sıfırlanamaz. Özellikle kullanıcı davranışı, üçüncü taraf yazılımlar, eski sistemler ve dış bağımlılıklar her zaman etkendir.
Standart hizmet ile proje işi arasındaki fark nedir?
Standart hizmet, tekrar eden işletim görevlerini kapsar: izleme, temel bakım, kullanıcı desteği, güvenlik ve düzenli operasyonel işler gibi. Proje işi ise migration, tenant yeniden yapılandırması, yeni lokasyon açılışı, ağ yenilemesi veya sistem dönüşümü gibi değişiklik odaklı çalışmalardır.
Acil sorunlarda nasıl ilerlenir?
Öncelik, iş etkisi yüksek konuların hızlı şekilde sınıflandırılmasıdır. Erişim kaybı, sistem kesintisi, yedekleme sorunu veya güvenlik olayı gibi durumlar ayrı değerlendirilir. Kalıcı çözüm için çoğu zaman kök neden analizi de gerekir.
Belgesiz veya dağınık ortamlarda çalışma mümkün mü?
Evet, bu sık görülen bir durumdur. Ancak ilk aşamada görünürlük oluşturmak gerekir: kim hangi sisteme erişiyor, hangi cihazlar aktif, hangi hizmetler kritik, hangi bağımlılıklar bilinmiyor. Bu netleşmeden sağlıklı işletim zorlaşır.
Yeni müşteri alımında ilk beklenti ne olmalı?
İlk günden tam dönüşüm değil, kontrollü netlik beklenmelidir. Mevcut durumun anlaşılması, risklerin sıralanması, hızlı iyileştirmeler ve orta vadeli yol haritası genelde en sağlıklı başlangıçtır.
Bu sayfa teknik teklif yerine geçer mi?
Hayır. Bu içerik genel yönlendirme sağlar. Gerçek kapsam, mevcut altyapı, kullanılan uygulamalar, güvenlik gereksinimleri ve operasyonel önceliklere göre ayrı değerlendirilmelidir.